苹果将建立便利沟通管道 政府单位可合理申请使用者非隐私资料

苹果将打造在线管道协助政府机构、执法人员申请调查、处理必要资料,并非代表苹果放弃保护用户隐私,而是在合理请求情况下,让政府机构、执法人员能以更简单方式提出申请。

过去苹果强调对于用户隐私安全给予最高保护,但针对政府机构调查需求,苹果仍会在正常、合理情况下提供必要协助。不过,为了避免造成不要的困扰与持续重复的解释,苹果计划打造专属在线管道,让政府机构、执法人员可以借此申请提供办案等相关需要资料,同时也能轻易地追踪先前提出资料请求处理进度。

而建立此在线管道,最大用意在于让政府机构或执法人员请求调查所需资料时,可以不必一再透过电子邮件等方式申请,同时苹果也能透过公开资讯声明哪些资料可以配合提供,而哪些数据则是涉及用户个人隐私,因此无法提供,借此减少不必要的沟通成本浪费,另外也能让资料申请方式制式化,以利苹果内部能以统一原则处理此类需求。

根据苹果法务长Kate Adams致信给美国参议员Sheldon Whitehouse的回复内容表示,苹果去年总计回应执法机构不分昼夜提出的1万4000次资料申请要求,而这些要求多半会在20分钟内进行回复、处理。

从苹果先前回应说法,只要政府机构、执法单位透过一般流程、在合理要求范围内,同时申请资讯不危及用户隐私情况下,基本上都会配合提供资料,但若涉及存放在经加密后的服务器中资料,苹果本身也无法顺利提供原始内容。

此次打造在线管道协助政府机构、执法人员申请调查、处理必要资料,并非代表苹果放弃保护用户隐私,而是在合理请求情况下,让政府机构、执法人员能以更简单方式提出申请,原则上苹果仍会审核此类资料请求是否合理,同时是否涉及影响用户隐私权益。

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